세션이란 사용자와 챗봇이 주고 받는 대화를 세는 단위를 말합니다. 사용자가 챗봇에 말을 걸면 세션이 시작되며, 사용자가 챗봇에게 일정 시간 이상 말을 걸지 않으면 종료됩니다.

<aside> 💡 AIQ⁺ Chat의 세션 유지 시간은 2시간입니다. 2시간 동안 챗봇과 사용자 사이에 대화가 없으면 세션이 종료되며, 그 후에 사용자가 다시 말을 걸었을 때 새롭게 세션이 시작됩니다.

</aside>

세션은 챗봇이 얼마나 잘 운영되고 있는지를 판단하는 지표로 쓰일 수 있습니다. 하나의 세션에서 사용자는 챗봇으로 어떤 목적을 달성하고자 했는지, 챗봇이 해당 목적을 달성시켜 주었는지 등, 챗봇이 사용자에게 필요한 기능을 올바르게 수행하고 있는지를 보여주는 기준으로 사용할 수 있기 때문입니다.